服务自动化,智能分配,高效灵活
轻松创建工单,统一记录,提供多种自定义字段类型,灵活配置,有针对的记录客户问题信息
按条件筛选特定集合的工单,未及时处理的工单提供定时提醒服务
可自动化预设工作流程,灵活配置工单规则,根据来源、服务目录等智能分派到对应的人或组
可视化图表,清晰直观,灵活的业务统计,驱动企业精细化运营
一键流转到其他部门或合作友商,工单串联整体服务线的全员